Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültigkeit, Dezember 2007.
Dieses Dokument ersetzt alle früheren Ausgaben.

§ 1. Geltungsbereich des Geschäftsbedingungen
Für die Geschäftsbeziehung zwischen uns

Naturavitalis Produktshop
Inh. Hildegard Neef
Schalweg 23
45721 Haltern am See
Tel. +49 2364-169565
Email: hildegard.neefimmobilien@t-online.de

und dem Käufer gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit der Bestellung erkennt der Käufer die Geschäftsbedingungen stillschweigend an.

§ 2. Widerrufs- und Rückgaberecht für Endverbraucher

Kommt der Kaufvertrag zwischen Naturavitalis-Produktshop und einem Besteller, der Verbraucher ist, im Wege eines Fernabsatzvertrages zustande, gilt folgendes:

1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren bzw. – im Falle einer Teillieferung – die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Hildegard Neef
Schalweg 23
45721 Haltern am See
Telefon:   +49(0)23643340
E-Mail:     hildegard.neefimmobilien@t-online.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das der Warensendung beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Sie können das Muster-Widerrufsformular ebenfalls hier erhalten: Klicken Sie auf den Link um das PDF-Dokument runterzuladen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wir sind aber entgegenkommender Weise bereit, die Kosten der Rücksendung der Waren zu übernehmen, wenn und soweit Sie für die Rücksendung ausschließlich den in der Warensendung beigefügten Retourenaufkleber verwenden und gleichzeitig die Rücksendung der Ware über das dort auf dem Retourenaufkleber aufgeführten Versanddienstleistungsunternehmen vornehmen. Sollte sich wider Erwarten ein solcher Retourenaufkleber nicht in Ihrer Warensendung befinden, kann dieser bei uns per Telefon oder E-Mail angefordert werden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

§ 3. Bestellung
Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons OK geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
Der Kunde ist bei der Bestellung verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Tut er dies nicht, kommt ein Vertrag nicht zustande. Naturavitalis Produktshop behält sich audrücklich vor, Schadensersatzansprüche gelten zu machen.

§ 4. Preis, Lieferung
In unserem Onlineshop gelten die aufgeführten Preise am Tage der Bestellung.  Alle Preise sind Endpreise zuzüglich Versandkosten. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Wir berechnen € 4,87 (innerhalb Deutschland) als Pauschale für Porto und Verpackung. Für die anderen Länder der Europäischen Union gelten folgende Versandkosten. Ausland unversichert: 8,93 € - Ausland versicherte: 19,60 €.

§ 5. Die Bestellung
wird innerhalb von 2-3 Werktagen per Post ausgeliefert. Waren, die für den Kunden extra bestellt werden müssen, können eine abweichende Lieferfrist aufweisen. Die Lieferzeit bei Zahlung per Vorkasse bzw. Verrechnungsscheck richtet sich nach dem Geldeingang. Rückständige Ware wird schnellstmöglich nachgeliefert. Gelieferte Artikel können in Ausführung, Farbe und Größe geringfügig von den Angaben in der Artikelbeschreibung abweichen sind aber in Qualität und Preis identisch. Bei Nichterfüllbarkeit behalten wir uns vor die versprochene Leistung nicht zu erbringen. Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich. Es wird darauf hin gewiesen das manche „Natura Vitalis“ Produkte in unserem Shop noch in einem abweichenden Verpackungsdesign geliefert werden – das Produkt in der Dose ist jedoch identisch mit der Produktbeschreibung.

§ 6. Produktempfehlungen für genannte Krankheiten
Die Produktempfehlungen für die eventuell genannten Krankheiten, auf dieser Homepage, gelten nur der allgemeinen persönlichen Orientierung. Sie stellen keinerlei medizinische Beratung dar. Diese kann nur durch den Arzt erfolgen und kann auch nicht ersetzt werden. Im Zweifelsfalle ist immer der zuständige Arzt mit zu Rate zu ziehen ! Wie vom Gesetzgeber vorgeschrieben, weisen wir ausdrücklich darauf hin, daß beim Einsatz sämtlicher von uns vertriebener Produkte ein Heilerfolg nicht garantiert werden kann. Auch ist ein wissenschaftlicher Nachweis mit den derzeit üblichen Meßmethoden noch nicht erbracht worden.

§ 7. Rechtshinweis
Alle Angaben auf den Naturavitalis Produktshop Seiten wurden sorgfältig geprüft. Wir übernehmen jedoch keine Haftung für jegliche Art von Schäden, die sich aus dem Gebrauch der hier veröffentlichten Informationen ergeben könnten. Falls Sie sich zur Anwendung aufgeführter Produkte entscheiden, beachten Sie bitte vor der Anwendung die den Produkten beigegebene Gebrauchsanweisung.

§ 8. Haftungshinweise
Die Informationen auf unserer Seite sind nach bestem Wissen und Gewissen zusammengestellt und geprüft. Der Autor übernimmt dennoch keine Haftung für Schäden irgendeiner Art, die sich direkt oder indirekt aus dem Gebrauch der hier vorgestellten Anwendungen ergeben. Bitte beachten Sie bei Verwendung der Produkte unbedingt die Grenzen der Selbstbehandlung, und nehmen Sie bei Krankheitssymptomen professionelle Diagnose und Therapie durch ärztliche oder naturheilkundliche Hilfe in Anspruch.

§ 9. Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Hausadresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen Natura Vitalis GmbH und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

§ 10. Sonstiges
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Beanstandungen können unter der Impressum genannten Adresse geltend gemacht werden.
(3)Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an hildegard.neefimmobilien@t-online.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.

§ 11. Schlussbemerkung in eigener Sache
Wir sind aus rechtlichen Gründen gehalten, die vorstehenden Bedingungen in dieser Form und diesen Inhalt vorzunehmen. Da wir aber von unseren Produkten überzeugt sind und wir nur zufriedene Kunden haben möchten, behalten wir uns – ohne Präjudiz einer Rechtspflicht - selbstverständlich vor, unseren Kunden gegenüber Kulanz zu erbringen. Sollten Sie daher mit unseren Produkten, egal aus welchen Gründen, unzufrieden sein, können Sie als Kunde sich immer an uns wenden, auch wenn gesetzliche Fristen abgelaufen sein oder ein Mangel i. S. des Gesetzes nicht vorliegen sollte. Wir werden dann im Rahmen der Kulanz hierüber befinden. Auf der anderen Seite wissen wir, dass trotz unserer stetigen Bemühungen, unsere Verpflichtungen möglichst perfekt und schnell Ihnen als Kunde gegenüber zu erbringen, auch bei uns gelegentlich Fehler auftreten können. Wenn dieses einmal der Fall sein sollte, rufen Sie uns bitte an, und die Sache wird sofort von uns ausgebügelt.

Wir wünschen ansonsten all unseren Kunden viel Freude mit unseren Produkten.

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